Problemer med varme i ny Hymer

Vi kjøpte oss i sommer en helt ny Hymer B698 med oppvarmet dobbeltgulv. Varmesystemet er Alde med radiatorer både på vegger og i dobbeltgulvet.

Vi kjørte på ferie med det samme vi fikk bilen, og oppdaget underveis at kretsen med gulvvarme ikke fungerte.
Det ble reklamert til forhandler og fikk tilbakemelding om at det bare var luft i systemet. I og med at vi var på ferie fikk jeg info fra forhandler om hvordan jeg kunne prøve selv å lufte.

Jeg fikk ut noe luft, men gulvet var like kaldt. Nå hjemme er bilen hos forhandler og de har luftet og fått ut enda mer luft, men gulvet er like kaldt. Hvis man stopper sirkulasjonen helt til radiatorene på veggene er det sirkulasjon gjennom kretsen i gulvet, det kommer ikke mer luft til luftenipplene, men når man da igjen åpner sirkulasjonen til radiatorene på vegg blir gulvet uten sirkulasjon og kaldt igjen.

Jeg begynner å bli veldig skeptisk til hva dette kan være, og forhandler begynner å virke litt rådløs, så derfor spør jeg her:
- er det noen andre som har hatt tilsvarende problem ?
- er det noen som har noe forslag til hva det kan være ?
- er det noen som har noen formening om hvordan systematisk er best å feilsøke eller forslag til løsning