Hjelp til reklamasjon på fiamma caravanstore

Jeg har akurat kjøpt en fiamma caravanstore 3,10 hos en caravanforhandler, han hjalp meg å montere den på vogna. Da vi nesten var ferdige så jeg at det var en liten rift i ytterposen til markisa, jeg bemerket det og selger sa at sånn er det når man har en gammal vogn, (jeg har ei hobby 495, 87 mod). Jeg turte ikke si noe på det der og da. Nå har jeg brukt vogna i helga og rullet da ut markisa og satte den opp, da så jeg at det var en rift til i posen og gjennom duken i markisa! Sjekket om det var no i nærhetet som kunne lage disse riftene men det er det ikke, Det ser mer ut som det er skjært med kniv.
Har jeg grunnlag for å klage eller?

campingpia:) skrev:

Jeg har akurat kjøpt en fiamma caravanstore 3,10 hos en caravanforhandler, han hjalp meg å montere den på vogna. Da vi nesten var ferdige så jeg at det var en liten rift i ytterposen til markisa, jeg bemerket det og selger sa at sånn er det når man har en gammal vogn, (jeg har ei hobby 495, 87 mod). Jeg turte ikke si noe på det der og da. Nå har jeg brukt vogna i helga og rullet da ut markisa og satte den opp, da så jeg at det var en rift til i posen og gjennom duken i markisa! Sjekket om det var no i nærhetet som kunne lage disse riftene men det er det ikke, Det ser mer ut som det er skjært med kniv.
Har jeg grunnlag for å klage eller?

Ja så absolutt siden forhandler hjalp til med montering. Og den kommentaren til Selger her er uakseptabel. Alder på vogn har ingen ting med dette å gjøre. Så en reklamasjon her er på sin plass.

Ja det må du vel gjere....... Viss du å forhandleren såg dette under montering. å markisa var heilt ny so speler det vel ingen rolle om vogna er ny eller gammal............ Mi meining.

Campingpia

Du har jo de beste kort på handa ettersom selger hjelper deg med monteringen og du bemerker det med en gang. Ettersom jeg kan lese av innlegget ditt kan jo de riftene kommet ved utpakking av partiet, med bruk av kniv kansje.

Og ett sånt svar bør en selger være for god til å slenge ut av seg!!

Makan til frekkhet!!

Reis tilbake med markisa og ta kontakt med en av de andre selgerne og legg frem saken.

Takk for svar:) Er så fersk i campinglivet at vet ikke helt hva jeg sku gjør me den markisa... men som Sten Rune sa, så kan det virke som dette er gjort under utpakking av varen. Jeg tenkte først at det kanskje var en kant på den lista som markisa er festa i men det er det ikke, jeg sjekket det. og dessuten er det noen cm inn fra det festet er, så det er jo rart om det er en skarp kant på vogna mi som lager disse riftene...

campingpia:) skrev:

Jeg har akurat kjøpt en fiamma caravanstore 3,10 hos en caravanforhandler, han hjalp meg å montere den på vogna. Da vi nesten var ferdige så jeg at det var en liten rift i ytterposen til markisa, jeg bemerket det og selger sa at sånn er det når man har en gammal vogn, (jeg har ei hobby 495, 87 mod). Jeg turte ikke si noe på det der og da. Nå har jeg brukt vogna i helga og rullet da ut markisa og satte den opp, da så jeg at det var en rift til i posen og gjennom duken i markisa! Sjekket om det var no i nærhetet som kunne lage disse riftene men det er det ikke, Det ser mer ut som det er skjært med kniv.
Har jeg grunnlag for å klage eller?

Campingpia

jeg har selv hatt markise på ei 87 mod Hobby 495, som vi hadde..... ingen grunn for at det skal være rift i markisa..... klart du må klage på dette....